ご利用ガイド

  • レンタルの流れ
  • ご購入の流れ

レンタルの流れ

ホームページからご注文のお客様

1.ご予約
ご利用の2ヶ月前よりご予約可能です。
ご希望商品のご注文フォーム、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
商品の空き状況、そのほかご予約の為の詳細を記載しましたメールをお送りします。
24時間以内(定休日を除く)に当店からの返信のない場合はメールトラブルの可能性がございますのでお手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。
  • ※迷惑メールフォルダもご確認ください。
  • ※初回のお客様は身分証のコピーをいただきます。
予備ドレスサービス
遠方からのご利用や時間が合わずご試着がむずかしいお客様限定のサービスです。

ドレスに限り、メインドレスのほかに2着まで一緒にお届け致します。

予備ドレスに使えそうなものがございましたら、『ご注文フォーム』の『お問合わせ内容』の欄に2点まで品番をお知らせ下さい。
料金はご利用いただきましたドレス1着分のみです。
いづれもご利用いただけなかった場合もメインドレスの料金は発生いたします。
  • ※予備ドレスをご利用の場合は代引はご利用いただけません。
  • ※ご不明な点はお気軽にお問合わせ下さいませ。
2.お支払い
お振込み、代引、ペイパル、店頭現金払いがご利用いただけます。
取り扱い銀行 - 三菱東京UFJ銀行、楽天銀行
ペイパルとは? クレジット情報をお店に知らせない、もっとも安全なクレジット決済です。
当店よりペイパル決済の為のメールをお送りいたします、登録がお済みで内場合はそちらのメールから登録・お支払いが可能です。

詳しくは→ https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/

代引きの場合
商品受け取り時に、配達員にお支払い下さい。
お客様の都合で商品をお受け取りいただけなかった場合は当店は一切責任を負いません。レンタル料金は改めて請求させて頂きます。
代引手数料
30,000円まで 324円
100,000円まで 540円
3.貸し出し
宅配便でのお届けまたは、店頭引き取りにて貸し出し。
表示価格でのレンタル期間は、定休日を除く3泊4日です。
当店発送日(店頭引き取り)から返却日までがカウントされ、宅配便でご返却の場合は、発送手配日までがカウントされます。
商品ご到着後、商品をご確認頂き、商品ページ未記載や事前連絡のない汚れや破損などございます場合は、必ずご使用前にご連絡をお願い致します。
送料
東海、関東、信越、北陸、近畿 600円
東北、中国、四国 700円
九州、北海道、沖縄 1000円

※ご返却時の送料は別途お客様負担となります。
※上記は100サイズまでの料金となります。

4.返却
到着時同様の梱包にて、宅配便(レターパック510可)または店頭へのご返却をお願い致します。
ポスト投函のご返送方法はご利用いただけません。
クリーニングは不要です。
ご返却が遅れた場合、延長料金(1泊につきレンタル料金の10%)が発生致します。

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ご来店のお客様

店舗案内
  • 営業時間 12:00~19:00(時間調節可能です、お気軽にお問い合わせ下さいませ)
  • 休業日 不定休 (今月の営業日/試着可能日はこちらからチェック
  • ※ご来店にご予約は必要ございません、お気軽にお越し下さいませ。
  • ※HPより商品をご予約後、店頭引き取り可能。
  • ※初回のお客様は身分証のコピーをとらせていただいております。
1.ご予約
ご利用日の2ヶ月前よりご予約可能です。
ご試着希望の商品がお決まりの場合はご来店前に、ご来店時店頭に商品があるかご確認いただきます事をおすすめいたします。
ご予約後完了後も商品のご変更はご自由にしていただけます。
2.お支払い
現金、ペイパル、銀行振込。
3.貸し出し
ご予約状況によりますが、当日の持ち出しも可能です。
ご予約時に店頭引取りまたは宅配便でのお届けとお選びいただけます。
表示価格でのレンタル期間は定休日を除く3泊4日です。
返却
宅配便(レターパック510可)または店頭へのご返却をお願い致します。
ポスト投函のご返送方法はご利用いただけません。
クリーニングは不要です。
ご返却が遅れた場合、延長料金(1泊につきレンタル料金の10%)が発生致します。
無連絡延長は不可です。

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キャンセル・免責事項について

キャンセル
ご予約完了後のキャンセルは、以下の通りキャンセル料が発生いたします。
またご入金後のキャンセルにより、ご返金にかかる手数料はお客様負担となります。
キャンセル料
貸出日5日前 30%
貸出日4~2日前 50%
貸出日前日~当日 100%
免責事項
  • ・他のお客様による破損・紛失・遅延など予測不可能な事態の発生
  • ・配送ミスや遅延などの配送による事故
  • ・商品が天災や盗難など不測の事態による被害を受けてしまった場合
上記の事態が発生しました場合、可能な限りの代換品や対応はいたしますが、結果上記事項などにより商品をご利用いただけなかった場合は返金をもって賠償とさせていただきます。

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ご購入の流れ

ホームページからご注文のお客様

1.ご注文
商品問い合わせフォーム、またはお電話にて商品番号、カラー、サイズ、個数などご注文下さい。
在庫確認の後、料金、発送予定日などを記載しましたご注文確定メールをお送りいたします。
定休日除く24時間以内に当店からの返信のない場合はメールトラブルの可能性がございますので、大変お手数ですがお電話にてご連絡お願いいたします。
  • ※迷惑メールフォルダもあわせてご確認下さい。
2.お支払い
銀行振込、ペイパル、代引 がご利用いただけます。

ご注文確定後、5営業日以内にお手続きお願いいたします。
ご入金確認後の発送手配となります。
ペイパルとは? クレジット情報をお店に知らせない、もっとも安全なクレジット決済です。
当店よりペイパル決済の為のメールをお送りいたします、登録がお済みで内場合はそちらのメールから登録・お支払いが可能です。

詳しくは→ https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/

送料
中部、関東、信越、北陸、関西 600円
東北、中国、四国 700円
九州、北海道、沖縄 1000円

※代引をご利用の場合は送料とあわせて代引手数料が発生いたします。

代引手数料
30,000円まで 324円
100,000円まで 540円

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ご来店のお客様

店舗案内
  • 営業時間 12:00~19:00
  • 休業日 不定休 (今月の営業日/試着可能日はこちらからチェック
  •  
  • ※販売アイテムは受注発注の為、店頭にてご試着、引き取りの場合は事前のご予約または在庫状況をご確認が必要です。
    お取り寄せにかかる日数の目安7日

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キャンセル・返品/免責事項について

返品・キャンセル
商品ご到着後3営業日以内にご連絡の上、ご連絡から3日以内にご返送手配をお願い致します。
ご試着時に化粧品など付着されますとご返品不可となりますのでご注意下さいませ。
商品確認後のご返金手配となります、サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合によりますご返品の場合、
送料、返金手数料を差し引いた金額のご返金となります。
ご入金後、商品発送後のキャンセルはお客様都合のご返品扱いとなります。
なお上記は裾直しのされていない、未使用の商品に限ります。
免責事項
  • ・配送ミスや遅延など配送による事故
  • ・商品が天災や盗難など不測の事態による被害をうけてしまった場合
上記の事態が発生しました場合、可能な限りの代換品や対応は致しますが、結果上記事項などにより商品をご利用いただけなかった場合は返金をもって賠償とさせていただきます。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者 caL(カル)
責任者 水野理沙
所在地 〒453-0855 名古屋市中村区烏森町5-25 シュダイゲンハウス 1C
電話番号 052-485-8541
古物商許可番号 第 541011101900 号
商品の価格 各商品ごとに記載しています。
送料 お客様の負担となります。
送料の目安は「レンタルの流れ」または「ご購入の流れ」をご覧ください。
商品代金以外に必要な費用
  • ・振込手数料
  • ・送料
  • ・商品代引きの場合、代引き手数料
支払いの時期と方法
お振込の場合
3営業日以内にお振り込み下さい。
代引きの場合
商品受け取り時に配達員にお支払い下さい。
商品の引き渡し時期 ご希望の日にお届けします。
※銀行振り込みの場合、ご入金の確認が取れている事が前提です。
申し込みの有効期限
お振込の場合
ご注文確定後3営業日以内にご入金がなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。
代引きの場合
お申し込み時に予約確定。
返品・キャンセルの条件 レンタルの流れ」または「ご購入の流れ」をご覧ください。